Chatbot

Chatbot: ¿sabes qué es y cómo funciona?

2019-02-22T11:20:28+02:00Categories: Herramientas marketing online|Tags: , , , |Sin comentarios

¿Conoces el término chatbot? ¿Sabes lo que es y cómo se utiliza esta herramienta de inteligencia artificial? Cada día más empresas están introduciendo los chatbots en su estrategia de marketing porque tienen grandes ventajas y utilidades. Te contamos todo sobre ellos para que te familiarices con este programa informático que va a dar mucho de que hablar.

Un chatbot (también llamado bot conversacional) es un sistema informático de inteligencia artificial diseñado para mantener conversaciones en vivo con usuarios a través de diferentes canales de mensajería de texto. Da respuestas instantáneas y simula que sea una persona quien está detrás de esa conversación, sirve tanto como para pedir u ofrecer información, como para llevar a cabo acciones.

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Messenger Marketing. Qué es y qué oportunidades ofrece

2019-02-21T10:38:22+02:00Categories: Herramientas marketing online|Tags: , , |2 Comments

El Messenger de Facebook está empezando a despegar de manera internacional como herramienta de marketing muy potente. Gracias al uso de chatbots permite un servicio más personalizado por parte de la empresa y un resultado innovador para los clientes. Es un terreno que de momento está por explorar pero que se guarda bajo la manga grandes ventajas.

El Messenger Marketing se está convirtiendo en tendencia poco a poco. Varias empresas de todo el mundo ya están empezando a apostar de manera definitiva en sus servicios como herramienta de marketing. Es un concepto que aún está por descubrir, pero los más hábiles ya han encontrado la manera de potenciarlo. (más…)