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Herramientas para Community Manager

2018-12-10T10:34:28+02:00Categories: Herramientas marketing online|Tags: , , , |Sin comentarios

Si hace poco os hablamos de herramientas SEO, hoy os traemos una selección de herramientas para Community Manager que nos permiten la programación de publicaciones, analítica de redes sociales, y monitorización de menciones. Todo ello para una gestión integral del Social Media.

La correcta gestión de Redes Sociales no solo implica publicar un buen contenido y de calidad, sino también realizar un seguimiento de la realizado, analizar si cumplimos con nuestros KPIs objetivos, y tomar decisiones en base a los resultados obtenidos. Y para todo ello, han surgido numerosas herramientas para Community Manager gratis y de pago, que nos ayudarán en estas tareas. ¡Vamos con ellas!
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Cuáles son las redes sociales que más se usan en las empresas

2017-12-26T12:41:16+02:00Categories: Social Media|Tags: , , , |Sin comentarios

Las pequeñas y medianas empresas han encontrado en las redes sociales el altavoz que necesitaban para su negocio. Hasta el punto de que muchas ya destinan más recursos a los medios 2.0 que al resto de canales convencionales. Pero, ¿ cuáles son las redes sociales más utilizadas por las medianas y pequeñas empresas ?

Hoy quiero adentrarme en el mundo 2.0 de las pymes y mostrarte cuáles son las redes sociales que se utilizan más y cuáles son las más apropiadas.

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Las 7 aplicaciones de Redes Sociales que te harán la vida más fácil

2018-09-24T14:22:09+02:00Categories: Herramientas social media|Tags: , , , , |Sin comentarios

Realizar una buena gestión en las Redes Sociales con el objetivo de promocionar el perfil corporativo de tu empresa, negocio o, incluso, marca personal conlleva grandes dosis de esfuerzo, tiempo, dedicación y constancia. Las aplicaciones de Redes Sociales son una buena alternativa para ahorrarte mucho tiempo en esta tarea.

¿Tu empresa está presente en muchas redes? Es el momento de plantearte utilizar aplicaciones de redes sociales que te hagan la vida mucho más fácil. Sigue leyendo, ¡te lo cuento todo!  (más…)

Cómo mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa gracias a las redes sociales

2017-10-16T13:01:57+02:00Categories: Social Media|Tags: , , , , |Sin comentarios

La atención al cliente es uno de los aspectos más importantes de una empresa. Si un cliente no está satisfecho con el trato recibido en una empresa, dejará de comprar sus productos o contratar sus servicios. Y, si no hay clientes, ya se sabe, tampoco hay empresa. Por lo tanto, merece la pena dedicarle tiempo y esfuerzo a esto de la atención al cliente dentro de tu plan de negocio, ¿no crees?

Sin embargo, la atención al cliente es uno de los aspectos que más cambios ha experimentado con la llegada de la era digital y las redes sociales. Esto quiere decir que las empresas han tenido (y tienen) que adaptarse a las nuevas exigencias del mundo digital para satisfacer a sus clientes.

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Cómo mejorar el Employer Branding Digital de tu empresa gracias a las redes sociales

2017-10-16T13:02:22+02:00Categories: Social Media|Tags: , , , , |Sin comentarios

Seguro que has escuchado hablar acerca del employer branding digital en los últimos meses. Pero, ¿sabes lo que es realmente? Y, más importante, ¿sabes cómo mejorar el branding digital de tu empresa? Si la respuesta es no, no te escapes todavía porque te aseguro que lo que te voy a contar te interesa… ¡y mucho!

No te voy a engañar, el término de employer branding digital es un concepto algo nuevo. Aunque, a decir verdad, lo realmente nuevo es la forma de denominarlo (¡ese gusto por los anglicismos!), porque es una idea que ha existido siempre dentro del ámbito empresarial. Y, estoy segura, de que es uno de los aspectos que más te preocupa a la hora de gestionar la reputación online de tu empresa. Y si no… debería serlo.

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