Los bancos pierden clientela porque desatienden sus quejas

2017-10-16T13:53:30+02:00Categorías: Gestión|Etiquetas: , , , , , |2 Comentarios

Parece que al sector bancario le importa bien poco la satisfacción de sus clientes. Si, para colmo, incluyéramos a esa clientela desahuciada, desde luego más que importarle poco es que le importa un carajo y hace caso omiso a ese océano Atlántico de rostros enfadadísimos. Sin embargo, a esos ciudadanos el estudio de CDC Software los ha dejado al margen y no computan sus disgustos a efectos de poner nota al sector bancario y su deficitaria atención al cliente.

(más…)