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El marketing online ha llegado

Redes sociales, posicionamiento web, blogs o anunciarse en internet es el futuro del marketing. Desarrollar un plan de marketing online para gestionar estas herramientas, es la clave del éxito nuestra marca.

Si eres de los que aún duda del poder de las redes sociales y todos los servicios de marketing online que hay ahora, te traemos malas noticias porque ha sido precisamente Internet el medio preferido de los consumidores para relacionarse y conocer a las marcas.

El dato proviene del II Estudio Anual de Medios de Comunicación, elaborado por el IAB de España, en el que concluyeron que los jóvenes y adultos usan el medio 2.0 para consultar opiniones sobre productos y marcas, mientras que los mayores de 50 años lo usan para ampliar su información sobre los mismos.

retail internet

¿Llegará un día en el que los consumidores únicamente hagamos nuestras compras a través de Internet? ¿Se encuentra muy lejos del presente esta jornada? Los datos nos hacen pensar que no, que en menos tiempo de lo que pensamos sólo tendremos que encender el ordenador y adquirir los productos que necesitemos.

repuyacion digital

La reputación corporativa es uno de los aspectos que más preocupa a las empresas españolas y como agencia de marketing digital lo sabemos. El conjunto de percepciones que tienen los distintos grupos de interés, tanto internos como externos, lleva a las compañías a posicionarse de una manera determinada. El Instituto de Reputación analiza cada año la reputación corporativa de las empresas españolas y así, hace algunas semanas, presentaba el informe “RepTrak Pulse España 2014” . El estudio, liderado bajo la dirección de Fernando Prado (@fpradoRI), experto en marca y reputación, analiza a nivel global la reputación de las principales empresas españolas en base a la percepción de las compañías y su evolución a lo largo de los últimos años. Entre las empresas analizadas destacan: Apple, Danone, BBVA, El Corte Inglés, Google, Mercadona, Samsung, Renfe o Zara.

digitalizacion de los europeos

Descubre cómo es la digitalización de los consumidores europeos y españoles.

Hace unos pocos meses se desarrolló la primera edición en España del Digital Shopper´s Day. Se trata de un evento surgido a iniciativa de HighCo, que antes había hecho escala en Francia y Bélgica. En el encuentro se presentó un estudio, elaborado por IPSOS, sobre la adaptación de los consumidores europeos a los nuevos procesos de compra online y a la digitalización.

servicio ecommerce

Un buen servicio de atención al cliente. Este es el regalo navideño ideal que los consumidores demandan a las marcas y a todas las tiendas online durante las últimas semanas de 2013. Las fiestas de fin de año ya están aquí, comienzan las compras multitudinarias, el bullicio en las calles, los adornos y las luces de colores en los escaparates. La época de mayor consumo está a la vuelta de la esquina y también es el momento en el que se multiplican las devoluciones, las quejas y las consultas, por parte de los compradores. Pero, ¿están los vendedores y las marcas a la altura de las circunstancias?

a quién beneficia las comunidades de compra

El auge del e-commerce y de las compras sociales y colectivas ha hecho emerger un sinfín de plataformas y comunidades de compras online. La mayor parte de ellas van dirigidas a particulares o consumidores finales, pero también se imponen con fuerza las destinadas, específicamente, a pequeños y medianos empresarios o profesionales. Uno y otro tipo, sean multisectoriales o no, internacionales o locales, grandes o más pequeñas, poseen el mismo objetivo: el beneficio mutuo de consumidores y proveedores.

¿ZMOTing? Ponle nombre al deporte que practicas

Google se ha propuesto despachar consejos a los pequeños negocios. Así, este sabio digital ha decidido a compartir sus conocimientos con las empresas ávidas de escuchar recomendaciones de marketing para afrontar con éxito sus devaneos por Internet. Así, recientemente uno de los altos ejecutivos de la empresa de Silicon Valley, un tal Bright Park regaló consejillos a la audiencia que se congregó en una conferencia celebrada en Lexington.

No aplicar la subida de IVA, ¿loable propuesta o gancho de derecha para noquear a la competencia?

Las empresas españolas empiezan el mes de septiembre echándose a las espaldas el IVA de los consumidores españoles. Eso sí, sólo algunas; las que gozan de una salud de hierro y que, además, se han propuesto atenuar el quebranto económico que, según auguran muchos, el incremento de IVA supondrá para el consumidor.

Social Commerce, un Gran Aliado de la Pequeña y Mediana Empresa

El informe sobre Social Commerce, realizado por primera vez en España, ha sido presentado esta mañana en la European Commerce Conference 2011 en Madrid. El estudio, elaborado por el Grupo Correos y Territorio creativo, analiza el comportamiento del consumidor online bajo la influencia del Social Media, algo que como agencia de marketing digital por supuesto que nos encanta. En los próximos tres años China, EE.UU y Europa verán crecer sus ventas gracias al comercio electrónico cerca de un 20%. El Social Commerce se presenta así como una vía alternativa al negocio tradicional muy positiva, sobre todo para las pymes.

Cuidado, el ABC para hundir tu negocio

Hoy en día, cualquier negocios se enfrenta a una competencia cada vez más numerosa y feroz.

Además, como hemos visto, los medios electrónicos sumados a las redes sociales y los dispositivos móviles, permiten que los consumidores se comuniquen y expresen experiencias (buenas y malas)… Creando una clientela cada vez más informada y exigente.