community manager Tag

cursos community manager

El community manager es el representante de una marca o empresa en redes sociales. De ahí la importancia de tener la adecuada formación para este oficio. Aquí te cuento los mejores cursos para todo community manager.

El trabajo de Community Manager se ha convertido en uno de los perfiles más demandados en el mercado laboral. Y es que no es para menos, se trata de la persona encargada de gestionar, moderar y desarrollar las Redes Sociales en nombre de una empresa o una marca.

Por ello, un profesional del marketing digital siempre tiene que estar en constante formación en diferentes áreas de conocimiento. La gestión de contenidos en redes sociales, posicionamiento web, WordPress y estrategias, son solo algunos de los campos en los que un community manager debe tener suficiente destreza.

que hace un community manager

Las Redes Sociales son prioridad en el día a día para muchas personas en el mundo. ¡Y no sólo los jóvenes son los que consumen estas plataformas! Más y más empresas cada día invierten en profesionales de Social Media para sus comunicaciones. Pero… ¿qué hace un community manager?

En este post te voy a contar al detalle todo lo que hace un community manager ¡es una pieza fundamental del marketing online de tu empresa!

5 aciertos y 5 errores en tu biografía de Twitter

Tu biografía de Twitter es tu carta de presentación ante casi 5 millones de usuarios en España. ¿La vas a desaprovechar?

La biografía de Twitter es más importante de lo que muchas personas creen. Dejarla en blanco o no optimizarla es uno de los peores errores que puede cometer una empresa que quiere destacar en Twitter. Es una de las cosas en las que más nos fijamos antes de seguir a un usuario junto a su foto de perfil y sus últimos tweets. Y no creas que nos tomamos mucho tiempo. Apenas unos segundos para echar un vistazo a todo eso y decidir si dar follow o no al usuario en cuestión.

¿Por qué tu negocio necesita redes sociales?

Lo que antes era una opción, ahora es un deber, una necesidad. Las redes sociales son fundamentales para la supervivencia de las empresas, sean estas más o menos grandes. ¿Quieres saber por qué? Atento a estas líneas.

No son ni uno, ni dos, sino cientos las personas que (y si tú te encuentras entre ellas, perdóname) auguraron que las Redes Sociales no eran más que una moda pasajera. Así, mirándote por encima del hombro, y con más firmeza en su predicción que el propio Nostradamus, condenaban a las redes sociales a la extinción. ¡Ah! Y para ti, pobre inocente que caíste en la moda… Para ti no había calificativo humano. A día de hoy, muchas de estas personas se han reconvertido en yuppies tecnológicos y sobre sus comentarios pasados, digamos que no saben/no contestan.

MArio Community Manager

Entrevistamos al Community Manager de “El Chiringuito de Jugones” y de “Jugones” Mario Cortegana  (@MarioCortegana) que nos cuenta : “Llegué a pensar que tenían las redes sociales trucadas”

En el post de hoy hemos entrevistado a Mario Cortegana Santos, Community Manager de “El Chiringuito de Jugones” y de “Jugones”. Estos programas son unos de los más reconocidos en el mundo del periodismo deportivo y de las redes sociales, tanto es así que es raro el día que no es tendencia en Twitter. Mario nos comenta que en estos programas “hay una comunión entre el público y la audiencia difícil de igualar”, nos encanta el deporte que mezclado con las redes sociales que es un mundo con un sinfín de posibilidades. Os dejamos que leáis la entrevista:

La estrategia de social media

¿Alguna vez te has preguntado sobre la estrategia de social media de los famosos?

Actualizado a Diciembre de 2015

¿Sabes lo que es una estrategia de social media?…¿Nunca os ha pasado, el ver a vuestro actor, deportista favorito, por televisión y pensar, ojalá pudiera hablar con él? La verdad es que, hoy en día, esto ya no es tan difícil y sabes ¿por qué? Pues porque tienen una buena estrategia de social media muy bien planteada que les ayuda a mantener su reputación y su imagen personal .

Internet y las redes sociales han permitido a los famosos estar en contacto con sus seguidores y proporcionarnos la atención que todos queremos por parte de algún famosete que otro. Con este tipo de estrategia de social media lo que se consigue es una mayor visibilidad en los medios online, que en ocasiones salta a la televisión por motivos virales.

La franquicia Starbucks ya no requiere presentación.

La franquicia Starbucks ya no requiere presentación.

Con más de 600.000 seguidores en Facebook y 82.000 en Twitter, la franquicia Starbucks presente en 50 países no requiere mayor presentación. Gracias a su forma de “enganchar” en el mundillo digital, la cadena de cafeterías originaría de Seattle se gana a los mejores evangelizadores con “conexiones humanas, taza a taza y fan a fan” en redes sociales, expresado directamente por la community manager de Starbucks España, Zoraida Pérez, quién con ilusión conversó con nosotros transmitiéndonos el cariño con el que hace su trabajo.

sectores en los que trabajar en el 2014

Tienes claro que quieres ser CEO y ya puestos que sea de tu propia  empresa. Bien, el  segundo paso es saber en qué sector te vas a mover. ¿Cómo? ¿Todavía no lo sabes? ¡Ningún problema! A continuación, te contamos cuáles son los cinco sectores emergentes para este año y elige el que más te convenga:

las mujeres gestionan las redes sociales

Según el informe 2013 del Community Manager Report, que elabora SocialFresh, las mujeres son mayoría entre los profesionales encargados de gestionar las redes sociales. Representan el 61 por ciento del total, un porcentaje ligeramente inferior al del año pasado (65 por ciento). Pero, ¿por qué este tipo de puestos se adaptan tan bien al sector femenino? Como agencia de social media lo analizamos en este post.

impacto en redes sociales

Descubre el impacto en redes sociales que ha supuesto el regreso de Cristina Fernández.

Hace pocos días, un periodista argentino me decía: “Los españoles no os podéis quejar, continuamente os estamos nutriendo de noticias”. Creo que tiene razón, y a la vista están los titulares que este país del Cono Sur nos ha brindado en las últimas semanas. A la baja presidencial, por motivos de salud, le siguió poco después el batacazo electoral oficialista y, acto seguido, la aprobación de su tan discutida Ley de medios. Una de cal y otra de arena, puede pensar el lector. Motivos por los que hablar del regreso de la presidenta, Cristina Fernández de Kirchner, anunciado desde hace días después de una operación en la cabeza que la ha mantenido fuera de foco cerca de mes y medio, no tendría interés si no fuera por las formas que la mandataria ha elegido para representarlo, formas que han supuesto un gran impacto en redes sociales.

community managers en Twitter

Algunos community managers en Twitter serían capaces de todo por un follow.

En la viña tuitera, como en la vida, se ve de todo, ¿verdad? Podemos considerarlo un compendio de buenos y malos modales online; pues en la vida offline uno se levanta para ceder el asiento a ancianos y embarazadas, sostiene la puerta si alguien viene detrás o ayuda a un tercero a cargar con sus maletas en el caso de hallarse éste en el duro trance de subir unas escaleras. Bien, pues esos gestos tan gentiles también tienen su correlativo en los mundos tuiteros, donde hay community managers en Twitter, villanos o gestores de su propia cuenta social que recurren a ardides y estrategias que podemos catalogar de dudosa moralidad y todo con el afán de echarse unos cuantos “followers” más a la espalda.  

mide la frente de tu community manager

A muchos community manager debería de caerles un test de sensatez nada más aterrizar en la mesa del entrevistador de turno o que alguien saque inmediatamente el metro para ver si el candidato reúne los “dos dedos de frente” pertinentes para alternar con la comunidad y no derivar en un hundimiento 2.0 por culpa de su verborrea desbocada. De hecho, es tal el descerebramiento que corre por la profesión que algunos la lían parda en momentos de máxima sensibilidad, porque no hay que ser David Bisbal para pifiarla, y pronto veremos ejemplos.

El community manager de Mercadona no supera el test de estrés

A Jordi Évole @jordievole no le van los períodos de cortesía con los recién incorporados a un puesto. Le es indiferente que el rodaje vaya por su kilómetro 1, así que si el community manager de Mercadona @Mercadona lleva dos días despachando tuits para la cadena, al periodista le importa lo mismo que dos latas de tomate frito de marca Hacendado. Sí, porque en octubre de este pasado año, Mercadona se puso las pilas. Necesitaba un community manager y publicó su mensaje de socorro en la conocida bolsa de trabajo Infojobs.

¿A quién tiene que matar el community manager para que se regule la profesión?

A vueltas con la figura del community manager. Empezamos por la noticia buena, y es que en tres años el pronóstico es que todas las empresa (o al menos las más avispadas) sumen a su plantel de trabajadores un community manager para que les ejerza de guardia urbano simpaticón de todas las idas y venidas de sus seguidores en las redes sociales. Sin embargo, también tenemos una mala noticia y es que este sector alimenta todos los días la polémica sobre lo que es y no es un community manager: que si yo lo soy y tú no, que si mis tuiteos obtienen más retuits que los tuyos… y un sinfin de majaderías semejantes indignas de reproducirlas aquí pero de las que, como agencia de social media, vamos a hablar.

Cómo desarrollar una estrategia de Social Media Marketing y no morir en el intento

Cada día son más los negocios o emprendedores que se animan a dar el salto a la dimensión digital a través de su presencia en Redes Sociales. Pero para que estos espacios generen en la organización el éxito buscado, uno debe tener claro que este objetivo sólo puede cumplirse utilizando las herramientas adecuadas. Como agencia de social media, preocupada por tu formación digital, te contamos más sobre ello.

Viaje al pasado como Marty McFly para una buena reputación online

Que la reputación online de tu empresa tenga pinta de mala hierba o aromático arbusto dependerá de tu buen hacer en la Red y deberás, como Marty McFly, echarle un vistazo al pasado  para asegurarte un buen futuro pero, sobre todo, una reputación 2.0 que no tenga trazas de espantador de clientelas. Al menos, eso es lo que predica el Instituto Nacional de Tecnología de la Comunicación (Inteco); todo un guardián de famas 2.0.

Cinco buenas aplicaciones para trabajar en Social Media

Ejecutar una buena campaña de marketing en las redes sociales con el objetivo de promocionar el perfil corporativo de una empresa, negocio o marca requiere de importantes dosis de esfuerzo, tiempo, dedicación y constancia. Como agencial de social media lo sabemos.

Cuando la campaña de promoción se lleva a cabo en varias redes sociales simultáneamente: Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, etc. el trabajo obviamente se multiplica, haciendo que muchas fases del mismo se conviertan en reiterativas y tediosas: publicación de un mismo post en varias redes, obligatoriedad de tener abiertas varias pestañas con cada una de las redes en el navegador, etc.

El hábitat de los community managers se llena de especies no invasoras

Por las redes sociales no sólo pululan los archifamosos community manager, sino que en este hábitat social también hay lugar para otras especies como los empleados expertos en algún tema o directivos de la empresa que acuden a hacerle el boca a boca a la empresa cuando las constantes vitales de su reputación se ponen mustias. Por lo tanto, el paisaje se enriquece con la prosa electrónica de toda la plantilla, siempre que su presencia 2.0 sea requerida para responder o aclarar ciertas dudas que por su complejidad rebasen las competencias del community manager.

Peligro de muerte social si tu CM no tiene empatía

Mucho se filosofa sobre a quién encomendar los devaneos sociales de las empresas: que si peligro de muerte social si delegamos la misión en el becario, que si mejor si la tarea la desempeña un empleado formado al efecto, que si un profesional que no rebase la treintena (pues, al parecer, presenta ya achaques 2.0) o uno recién horneado por los cursos de community management que fermentan en España… Todos estampan su opinión sobre el tema en sus blogs y la doctrina es variopinta y, a veces, encontrada.

¿Qué valor puede aportar un Community Manager a una Pyme?

Mucho se habla y a ciencia cierta poco se sabe del dichoso trabajo del Community Manager. Como agencia de social media en este post te develamos más sobre uno de los profesionales más demandados en los últimos tiempos.

Objetivo y funciones de un Community Manager

El principal objetivo de un Community Manager, también denominado Social Media Manager, es gestionar, construir y moderar comunidades en las redes sociales de Internet. Para lograr esta meta, dicho profesional debe tener los conocimientos y capacidades suficientes para realizar las siguientes funciones.