Pymes españolas que triunfan en las Redes sociales, el secreto de su éxito (I): Taxi Oviedo

Navegando por la red es fácil encontrar artículos, consejos y estrategias para conseguir una buena promoción en las redes sociales. La mayoría de especialistas coinciden en que son las empresas de tamaño pequeño o mediano (pymes), e incluso los pequeños negocios y los autónomos, los que mejor pueden aprovechar el potencial publicitario de las redes sociales. El motivo radica en sus especiales características: más flexibilidad, mayor cercanía con su público ideal, etc.

Todo esto es cierto. El problema es que a veces aplicar de forma práctica las claves y otros conceptos teóricos es más difícil de lo que parece. Con el objeto de llenar este hueco, como agencia online para pymes en los próximos artículos vamos a exponer ejemplos de pymes españolas que han sido capaces de implantar estrategias de éxito en las redes sociales. Dicho de otro modo, empresas y autónomos que han logrado llevar a la práctica la teoría de las claves y los conceptos.

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Taxi Oviedo

La primera campaña exitosa que vamos analizar es Taxi Oviedo. Se trata de una iniciativa del taxista asturiano Rixar C. García, que se ha convertido en toda una referencia en el marketing 2.0 a nivel de pymes. El secreto de su éxito se fundamenta en tres pilares o piezas clave:

1. Clara definición de objetivos

Este emprendedor del sector del taxi analizó el mercado descubriendo que los viajes al aeropuerto eran un campo en el cual podía crecer muchísimo. Por lo que convirtió este trayecto en el foco principal de su campaña tanto en su página web como, especialmente, en Twitter.

2. Tener claro la audiencia a la que se quiere llegar

Profesionales familiarizados con el uso de la tecnología que precisan dirigirse al aeropuerto habitualmente y con rapidez, y que usan la tarjeta de crédito como medio habitual de pago.

Estas son las características y necesidades del perfil ideal o target de Taxi Oviedo. A partir de ahí, la campaña de marketing 2.0 se encaminó en contactar con dicho público potencial, sobre todo a través de la página web y la red social Twitter. Una vez contactados, la estrategia consistió en ofrecer a estas personas las máximas facilidades en la contratación y pago del trayecto en taxi: posibilidad, con el gancho adicional de un descuento, de reservar el taxi directamente por Twitter, aceptación de las principales tarjetas de crédito, opción de compartir vehículo, etc

3. Creación de valor añadido mediante contenidos.

Itinerarios, rutas, recomendaciones, eventos, estado del tráfico, cortes previstos por manifestaciones, etc. En la web de Taxi Oviedo se puede encontrar todo este tipo de información a tiempo real y con actualización constante.

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Taxi Oviedo ha conseguido aumentar en un 20% la recaudación desde la puesta en marcha de esta campaña on line, que cuenta con dos plataformas fundamentales: la página web de la empresa y Twitter. Pero el secreto de su éxito radica en haber encontrado la forma, por supuesto con numerosas horas de dedicación y esfuerzo, de plasmar en acciones concretas las claves teóricas del marketing 2.0.

En siguientes artículos seguiremos radiografiando varios casos de éxitos de estrategias on line de pymes y emprendedores de nuestro país.

By | 2017-10-16T13:48:52+00:00 28 agosto, 2012|Categories: Pymes, Social Media|Tags: , , , , , , , |12 Comments

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Periodista especializado en marketing de contenidos.

12 Comentarios

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    José Rico 26 septiembre, 2012 en 6:50- Responder

    Es una demostración de que las nuevas tecnologías se pueden aplicar a cualquier tipo de negocio. También creo que se pueden aprovechar más aspectos como facebook o foursquare, por ejemplo.

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      Equipo Websa100 26 septiembre, 2012 en 8:31- Responder

      ¡Claro que sí José! hay mucho talento en el uso de las redes sociales, el caso de Taxi Oviedo es un clarísimo ejemplo. Gracias por tu comentario

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    Laura Garcia Martin 6 octubre, 2012 en 11:20- Responder

    El periodista Carlos Zuriguel plantea un clarisimo ejemplo “Taxi Oviedo” en el que las pequeñas y medianas empresas (pymes) le es facil conseguir articulos,consejos,estrategias para conseguir una buena promoción en las redes sociales,ya que actualmente las redes sociales estan muy desarrolladas.Las PYMES como “Taxi Oviedo” son los que mejor pueden aprovechar el potencial publicitario de las redes sociales.El secreto de su exito (Taxi Oviedo) en las redes sociales se fundamenta principalmente en:poder tener nuevos clientes,mejorar el servicio de su empresa,hacer descuentos a los clintes… (clara definición de los objeticos,tener clara la audiencia a la que se quiere llegar y creación de valor añadido) todo esto se debe a las redes sociales!!

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      Equipo Websa100 6 octubre, 2012 en 21:52- Responder

      Muchas gracias Laura por tu acertado comentario. ¡Estamos completamente de acuerdo contigo!

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    olivia sanchez 9 octubre, 2012 en 15:56- Responder

    lo primero que hay que tener en cuenta es que la mitad de las empresas de nuestro pais son pymes es decir pequeñas y medianas empresas por lo que estas son bastante importantes.
    a continuacion vamos a comentar como se las ingenio la empresa taxi oviedo para que sus beneficios aumentasen, pues tienen que motivar a los clientes para que estos adquieran los servicios de esta empresa.
    nos parece muy acertada la idea que tuvieron pues las redes sociales estan hoy al alcance de todos y es una buena forma de mirar rapido lo que nos interesa al igual que una pagina web que nos facilita la informacion y asi no tenemos que desplazarnos a ningun lado a bucarla pues las personas buscan comodidad y de esta manera les sera muy util buscar lo que les apetezca.

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      Equipo Websa100 15 octubre, 2012 en 7:48- Responder

      Gracias Olivia por tu comentario! estamos completamente de acuedro contigo. Un saludo y buena semana

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    […] además de codearnos con los grandes y guiñarle el ojo a muchísima más clientela. De hecho, se puede lanzar una digna campaña en redes sociales a bajo coste (“low cost” para los amigos de verbo guiri), pero no se puede ajustar tanto y luego pretender […]

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    […] Pymes españolas que triunfan en las redes (I): Taxi Oviedo […]

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    […] ánimo de molestar a los escépticos del marketing 2.0, a continuación vamos a analizar, como hicimos en el post anterior con Taxi Oviedo (que logró aumentar sus servicios un 20% gracias a su acertada promoción sobre todo en Twitter), […]

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